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服務承諾
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巨新四大承諾
爲了更有效地爲客戶服務，我們秉持“以誠立信、以質立本、追求更好”以高標准、高質量的服務、可靠的産品質量。向您鄭重承諾：
質量承諾
産品制造檢驗有質量記錄和檢驗數據。對設備進行全流程檢驗，確認合格後包裝發貨。
價格承諾
在同等競爭條件下，我公司在不犧牲設備環保要求，降低設備質量的前提下，真誠地爲客戶提供優惠的價格。
貨期承諾
配合客戶生産計劃。如需提前交貨，我司可專門組織生産，有針對性地滿足客戶需求。産品交付時我司向客戶提供設備合格證、設備說明書等。
服務承諾
7*24小時快速響應服務
服務宗旨：高效、細致、專業、周到。
服務目標：以專業爲客戶解決後顧之憂。
服務效率：接到客戶通知後，我們會以迅速的去響應，客服工程師會竭力按照客戶的要求對設備詳細的檢查。
售前服務
? 机器选型：为客户提供机器选型方案及优化建议。
? 厂房规划：提供个性化、细致化的厂房规划设计方案。
? 产品推介：产品推介书，售前技术支援洽谈。
? 投资预算：提供整体项目投资预算、资源配置及收益分析。
? 产品工艺：产品工艺与模具工艺问题支援。
? 焊管生产：自动化生产项目方案的出具。
售中服務
? 机器安装：专业技术人员现场为客户设备安装。
? 培训支持：为客户提供设备维护保养、设备操作等实用技术培训。
? 技術支持：协助客户进行设备生产调试。
? 人员支持：为客户推荐焊管制管的专业技术人员及管理人员。
? 资源共享：定期组织客户、业内专家进行技术交流。
售後服務
? 及时有效：收到客户通知后立马安排处理工作。
? 设备调试：提供设备调试、维护保养、现场操作培训。
? 设备维护：１年内保修，并承担设备大修服务。
? 定期探访：按月定期探访、指导客户使用、维护保养机器。
? 培训内容：可提供焊管制管相关的培训内容。
? 驻厂服务：对战略客户、大客户提供定点驻厂服务，并提供备件储备。
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